A Kalceaki busca parcerias com os melhores fornecedores, em todo o Brasil, para oferecer produtos lindos e de alta qualidade a você.
Por isso, para garantir a transparência em nossa nossa relação e manter nossos clientes satisfeitos, nossa política de troca e devolução tem como base o Código de Defesa do Consumidor. Assim, caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do pedido.
Lembre-se que nossos produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição. Eles são enviados a você exatamente como nos foram entregues pelo fornecedor. O que fazemos, é checar as condições dos produtos, se estão sem defeitos e em perfeito estado, antes do envio. É importante que você confira sempre sua mercadoria, no ato da entrega, realizada pelos Correios.
Os fretes referentes à troca de produtos adquiridos com preços promocionais é de resposabilidade do cliente
O frete de produto(s) para nossa empresa que forem adquiridos em liquidações especiais é de responsabilidade e pagamento do cliente.
TROCA POR DEFEITO
Se um produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, entre em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.
O reembolso ou troca serão realizados no valor total dos produtos devolvidos, somando-se o valor do frete. A Kalceaki reserva-se o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.
Após manifestar seu desejo de troca, você reberá mais informações dos próximos procedimentos.
Estamos há 11 anos trazendo calçados de Moda Atual com qualidade e ótimos preços. Nosso lema é Amar a todos com Respeito e Compreensão. Somos apaixonados por Scarpin, Sandália, Peep toe, Bota, Sneaker e Salto Alto é a nossa Paixão! Então, iniciamos um trabalho com a Marca Dom&Amazona que tem como propósito oferecer os melhores modelos em todas as Numerações Especiais desde o 33 até o 46, ou seja, Princesas para nós são de todos os tamanhos. Nosso publico alvo é Você! Vem amar cada par junto conosco.
De segunda a sexta - das 9h às 19h - Sábado - das 9h às 18h
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